Przeprowadzanie Trudnych rozmów z pracownikami

    Szkolenie Trudne rozmowy z pracownikami pomoże ci wypracować jasną strukturę komunikacji oraz nauczy cię jak opanować emocje w sytuacjach stresowych.
    Po pierwsze, lider potrzebuje narzędzi do rozmowy korygującej.
    Po drugie, musi zadbać o szacunek i faktografię. Dzięki temu łatwiej oddzielić zachowanie od osoby.
    Ponadto, w pracy pojawiają się tematy wrażliwe: absencje, spóźnienia, jakość zadań czy kwestie współpracy. Dlatego uczymy, jak przygotować cel, dane i konsekwencje. W efekcie rozmowa jest krótsza, a ustalenia czytelne dla obu stron.
    Program jest praktyczny. Najpierw plan rozmowy (cel → fakty → wpływ → oczekiwania).
    Następnie techniki: SBI, DESC, pytania otwarte, podsumowania. Co ważne, ćwiczymy regulację emocji i pracę z oporem.
    Na koniec uczestnicy wychodzą z gotowymi scenariuszami 1:1 i checklistą follow-up.
    Sprawdź nasze szkolenie Trudne rozmowy z pracownikami już dziś.

- Kiedy przeprowadzać trudne rozmowy z pracownikiem
- Jak przygotować się do trudnej rozmowy, w tym identyfikacja celów i planowanie komunikacji.
- Jak skutecznie wyrażać trudne opinie i przekazywać trudne informacje w sposób klarowny i empatyczny.
- Jak radzić sobie ze stresem i emocjami podczas trudnych rozmów oraz utrzymywać profesjonalną postawę.
- Jak stosować techniki aktywnego słuchania i empatycznego reagowania w celu zrozumienia perspektywy pracownika i budowania wspólnego rozwiązania.
- Jak wykorzystywać asertywne komunikowanie się w trudnych sytuacjach, aby utrzymać kontrolę nad rozmową i osiągnąć pożądane rezultaty.
Zdobycie umiejętności identyfikacji i analizy sytuacji, które mogą wymagać przeprowadzenia trudnej rozmowy z pracownikiem. Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych niezbędnych do skutecznego przekazywania trudnych informacji i wyrażania trudnych opinii. Nauka technik i strategii radzenia sobie z emocjami podczas trudnych rozmów oraz utrzymania profesjonalnej postawy. Rozwijanie umiejętności słuchania aktywnego i empatycznego w celu zrozumienia perspektywy pracownika i rozwiązania problemów. Budowanie pewności siebie i asertywności w przekazywaniu trudnych wiadomości oraz podejmowaniu decyzji.
- Zwiększenie skuteczności w rozwiązywaniu konfliktów i problemów w relacjach między pracownikami a przełożonymi.
- Poprawa atmosfery w miejscu pracy poprzez skuteczne radzenie sobie z trudnymi sytuacjami i konfliktami.
- Zmniejszenie poziomu stresu i niepewności związanego z przeprowadzaniem trudnych rozmów.
- Budowanie zaufania i szacunku w relacjach między przełożonymi a pracownikami poprzez transparentność komunikacji.
- Rozwój umiejętności przywódczych i menedżerskich, które przyczynią się do efektywnego zarządzania zespołem i osiągania celów organizacyjnych.
Zmniejszenie dyskomfortu wśród współpracowników.
*Program szkolenia może zostać zmodyfikowany na pisemny wniosek Zamawiającego.
Dla kogo przeznaczone - Liderzy, menedżerowie, kierownicy
Ilość osób - Max 10 osób w grupie
Czas realizacji - 2 x 8h
Miejsce realizacji - Wskazane przez Zamawiającego
Czas realizacji zamówienia - Wskazany przez Zamawiającego po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Organizatorem.
Przeglądaj resztę ofert


Powrót na stronę główną

Znajdziesz nas również

E-mail:

kontakt@pocketknowledge.pl

Telefon:​

+48 881 378 693
+48 534 918 103


Masz pytania? Skontaktuj się z nami!

    Image designed by Freepik